Stokke i mi razumijemo koliko je važno imati sigurne proizvode za vaše dijete, pa vas ovim putem želimo obavijestiti o povlačenju određenih Yoyo3 konstrukcija s tržišta.

Stokke je nedavno otkrio potencijalni problem s kočnicom na određenim Yoyo3 konstrukcijama koji može dovesti do popuštanja kočnice. Iako nije prijavljen nijedan slučaj problema, iz predostrožnosti Stokke dobrovoljno povlači sve pogođene Yoyo3 konstrukcije.

Ovaj problem može utjecati na konstrukcije sa serijskim brojem koji počinje s "142AA", a slijede ga brojevi manji od ˝0062239˝.  Ako Vaš serijski broj pripada rasponu od 142AA0000001 do 142AA0062238, molimo da poduzmete sljedeće korake:

1. Odmah prestanite koristiti kolica.
2. Provjerite serijski broj na naljepnici koja se nalazi ispod sjedišta. Pomoćna slika ispod pokazuje gdje možete pronaći naljepnicu.
3. Posjetite Stokke portal na adresi https://recall.stokke.com/yoyo3 i provjerite jesu li Vaša kolica predmet povlačenja. Ako jesu, portal će vas uputiti kako se registrirati za zamjenu konstrukcije (zamjena se ne odnosi na tekstil za 0+ nastavak, 6+ color pack i/ili dodatke). Novi dio bit će poslan besplatno, a upute za vraćanje konstrukcije primit ćete emailom.
4. Stokke apelira da odmah prestanete koristiti konstrukciju ako ima serijski broj koji spada pod povlačenje.
5. Ako vaš serijski broj nije u rasponu koji se povlači, možete nastaviti sigurno koristiti konstrukciju.

Sigurnost djece je za Stokke prioritet. Ako imate pitanja ili trebate pomoć, slobodno kontaktirajte Stokke podršku putem Stokke.com. Njihov tim rado će vam pomoći tijekom cijelog procesa. Također, za bilo kakvu pomoć možete se obratiti i nama.

Hvala na vašem razumijevanju i suradnji na ovoj važnoj obavijesti. Stokke i mi predani smo sigurnosti Vaše obitelji i zahvaljujemo vam na pažnji.